Invantive VisionInvantive® Software BV
Locatie Harderwijk
Biesteweg 11
3849 RD Hierden
Nederland
Telefoon: +31 88 00 26 500
Fax: +31 84 2258178
E-mail: info@invantive.nl
Kamer van Koophandel: 130 31 406
Algemeen Directeur: Guido Leenders
Statutair gevestigd in Roermond
Bank: NL 42 RABO 01 23 4097 80, BIC RABO NL 2U
BTW: NL812602377B01
Opgericht: 1992
2012 NAICS: 511210
Ondersteuning
Ondersteuning: +31 88 00 26 599
E-mail: support@invantive.com
Openingsuren: 9:00 - 17:00 CET maandag t/m vrijdag
Beveiligingsincidenten
Beveiligingsincidenten: +31 88 00 26 598
E-mail: security@invantive.com
Openingsuren: 9:00 - 17:00 CET maandag t/m vrijdag
Vermeld altijd uw telefoonnummer, uw e-mailadres en een korte omschrijving. Gelieve geen gevoelige details te verstrekken totdat een veilig communicatiekanaal tot stand is gebracht.
Voor spoedeisende beveiligingsincidenten gelieve buiten openingsuren zowel een e-mail te sturen als te bellen met nummerweergave. U wordt dan zo spoedig mogelijk teruggebeld.
We gebruiken de inschalingsmatrix van NCSC om een melding te classificeren. We gebruiken de Leidraad voor responsible disclosure van het NCSC als uitgangspunt voor ons beleid.
U ontvangt altijd binnen 1 werkdag een ontvangstbevestiging.
We vragen informatie over het beveiligingsprobleem niet met anderen te delen totdat Invantive voldoende gelegenheid heeft gekregen om het probleem op te lossen en gebruikers voldoende gelegenheid hebben gehad om een eventueel bijgestelde softwareversie in gebruik te nemen. We vragen u geen verder gebruik te maken te maken van de kennis over het beveiligingsprobleem en door handelingen achterwege te laten die pas mogelijk geworden zijn door de aanwezigheid van het het beveiligingsprobleem.
Indien u niet tevreden bent over de afhandeling, willen we u vragen in contact te treden met het NCSC.
